Garancia és reklamáció

Az eladó felelőssége

Az eladó felel az áru azon hibáiért, amelyek az átadáskor már fennálltak, és 2 éven belül derülnek ki (észt kötelmi jogi törvény 218. §). Ha hibát észlel, kérjük, mielőbb nyújtson be reklamációt.

Gyártói garancia

Számos termékre gyártói garancia is vonatkozik, ennek időtartama a termékadatlapon szerepel. A garancia nem terjed ki a kopásból, ütésből, nedvességből, szakszerűtlen használatból vagy jogosulatlan javításból eredő károkra.

Garanciális igény vagy reklamáció benyújtása

• Töltse ki az űrlapot a „Visszaküldés és garancia” oldalon – írja le a hibát, és ha kívánja, adja meg a sorozatszámot és csatoljon fényképeket.
• Megkapja az RMA-ügyszámot és az áru behozatalára vagy elküldésére vonatkozó útmutatást.
• Az ügy állapotát az e-mailben található linken követheti.

Szállítási sérülés esetén vegyen fel kárjegyzőkönyvet a futárral vagy a csomagautomata üzemeltetőjével, és haladéktalanul értesítsen minket.