Возврат товара

Право на отказ от покупки в течение 14 дней

При покупке в нашем интернет-магазине потребитель вправе отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин (§ 56 Закона об обязательственном праве).

Как оформить возврат

• Заполните форму возврата (на странице "Возврат и гарантия"): укажите номер заказа и адрес электронной почты и выберите товары, которые хотите вернуть.
• Вы получите по электронной почте номер RMA и инструкции по отправке товара.
• Тщательно упакуйте товар, вложите все комплектующие и укажите номер RMA на посылке.

Возвращаемый товар должен быть в полной комплектации. Вы можете ознакомиться с товаром так же, как в обычном магазине; если в результате использования стоимость товара снизилась, мы вправе удержать соответствующую сумму из возвращаемых средств. Расходы на обратную пересылку несёт покупатель, за исключением случаев, когда товар неисправен.

Возврат денег

Мы вернём сумму, уплаченную за покупку (включая стоимость первоначальной стандартной доставки), не позднее чем через 14 дней после получения вашего заявления об отказе от договора тем же способом оплаты, который вы использовали. Мы вправе задержать возврат денег до получения товара обратно или до предоставления вами подтверждения его отправки.