Atteikuma tiesības un preču atgriešana

14 dienu atteikuma tiesības

Iepērkoties e-veikalā, pircējam, kas ir fiziska persona, ir tiesības atteikties no līguma 14 dienu laikā no preces saņemšanas, nenorādot iemeslu (Igaunijas Saistību tiesību likums (VÕS) § 56; Direktīva 2011/83/ES).

Kā atgriezt preci

• Aizpildiet atgriešanas veidlapu (lapā „Atgriešana un garantija“): ievadiet pasūtījuma numuru un e-pasta adresi un izvēlieties atgriežamās preces.
• Pa e-pastu saņemsiet RMA lietas numuru un norādījumus preces nosūtīšanai.
• Rūpīgi iepakojiet preci, pievienojiet visus piederumus un norādiet uz sūtījuma RMA numuru.

Atgriežamajai precei jābūt pilnā komplektācijā. Pircējam ir tiesības pārbaudīt preci tādā mērā, kā to varētu darīt veikalā; ja preces vērtība lietošanas dēļ ir samazinājusies, mēs varam atbilstošo summu ieturēt no atmaksājamās summas. Preces atgriešanas pasta izdevumus sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad precei ir defekts.

Naudas atmaksa

Mēs atmaksāsim par pirkumu samaksāto summu (tostarp sākotnējās standarta piegādes izmaksas) ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ar kuru tika veikts maksājums. Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz esam saņēmuši preci atpakaļ vai pircējs ir iesniedzis pierādījumu par preces nosūtīšanu atpakaļ.

Atteikuma paziņojums

Lai atteiktos no līguma, nosūtiet mums nepārprotamu paziņojumu (piemēram, e-pastu) uz adresi [email protected] vai pa pastu: KARTIM OÜ, Laki põik 4, 12915 Tallinn. Varat izmantot zemāk pievienoto atteikuma veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti. Lai ievērotu termiņu, pietiek, ja paziņojumu nosūtāt pirms 14 dienu termiņa beigām. Atgrieziet preci ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma iesniegšanas.

Atteikuma tiesību izņēmumi

Atteikuma tiesības neattiecas uz programmatūru un datu nesējiem slēgtā iepakojumā, ja iepakojums pēc saņemšanas ir atvērts, kā arī uz precēm, kas izgatavotas pēc pircēja norādījumiem vai pielāgotas pircēja vēlmēm (VÕS § 53 lg 4; Direktīvas 2011/83/ES 16. pants).

Atteikuma veidlapas paraugs

Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma.

Kam: KARTIM OÜ, Laki põik 4, 12915 Tallinn, [email protected]

Ar šo paziņoju, ka atsaucu savu līgumu par šādu preču pirkšanu: ______________________

Pasūtījuma numurs: __________ Pasūtījuma datums: __________ Preces saņemšanas datums: __________

Patērētāja vārds, uzvārds: ______________________ Patērētāja adrese: ______________________

Patērētāja paraksts (tikai tad, ja veidlapu iesniedz papīra formā): __________ Datums: __________