Zwroty

14-dniowe prawo odstąpienia od umowy

Konsumenci dokonujący zakupów w naszym sklepie internetowym mają prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podawania przyczyny (ustawa o prawie zobowiązań, § 56).

Jak zwrócić towar

• Wypełnij formularz zwrotu (na stronie "Zwroty i gwarancja") – podaj numer zamówienia i adres e-mail, a następnie wybierz produkty, które chcesz zwrócić.
• Otrzymasz e-mailem numer zgłoszenia RMA oraz instrukcję wysyłki towaru.
• Starannie zapakuj towar, dołącz wszystkie akcesoria i oznacz przesyłkę numerem RMA.

Zwracany towar musi być kompletny. Możesz sprawdzić towar tak, jak zrobiłbyś to w sklepie stacjonarnym; jeśli wartość towaru zmniejszyła się w wyniku korzystania z niego, możemy potrącić odpowiednią kwotę ze zwracanej należności. Koszt odesłania towaru ponosi kupujący, chyba że towar jest wadliwy.

Zwrot pieniędzy

Zwrócimy kwotę zapłaconą za zakup (wraz z pierwotnym kosztem standardowej dostawy) nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu tej samej metody płatności, z której skorzystałeś. Możemy wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania.