Ritorni

Dritt ta' rtirar ta' 14-il jum

Meta jixtru mill-ħanut online tagħna, il-konsumaturi għandhom id-dritt li jirtiraw mill-kuntratt fi żmien 14 jum minn meta jirċievu l-oġġetti, mingħajr ma jagħtu ebda raġuni (Att dwar il-Liġi tal-Obbligazzjonijiet § 56).

Kif tirritorna

• Imla l-formola tar-ritorn (fil-paġna "Ritorni u Garanzija") – daħħal in-numru tal-ordni u l-indirizz tal-email tiegħek u agħżel il-prodotti li tixtieq tirritorna.
• Se tirċievi n-numru tal-każ RMA u struzzjonijiet dwar kif tibgħat l-oġġetti permezz tal-email.
• Ippakkja l-oġġetti b'attenzjoni, inkludi l-aċċessorji kollha u mmarka l-pakkett bin-numru RMA.

L-oġġetti rritornati għandhom ikunu kompluti. Tista' teżamina l-oġġetti bħalma tagħmel f'ħanut; jekk il-valur tal-oġġetti jonqos minħabba l-użu, nistgħu nnaqqsu l-ammont korrispondenti mir-rimborż. L-ispiża tal-ġarr għar-ritorn titħallas mix-xerrej, sakemm l-oġġetti ma jkunux difettużi.

Rimborżi

Se nirrimborżaw l-ammont imħallas għax-xiri (inkluża l-ispiża oriġinali tal-kunsinna standard) mhux aktar tard minn 14-il jum minn meta nirċievu l-avviż ta' rtirar tiegħek, bl-istess metodu ta' ħlas li użajt. Nistgħu nżommu r-rimborż sakemm nirċievu l-oġġetti lura jew sakemm tipprovdi prova li l-oġġetti ntbagħtu lura.