Επιστροφές

Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών

Όταν αγοράζετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ως καταναλωτής έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο (Νόμος περί Ενοχικού Δικαίου, § 56).

Πώς να κάνετε επιστροφή

• Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής (στη σελίδα "Επιστροφές και εγγύηση"). Εισαγάγετε τον αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση email σας και επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε.
• Θα λάβετε με email αριθμό υπόθεσης RMA και οδηγίες για την αποστολή των προϊόντων.
• Συσκευάστε προσεκτικά τα προϊόντα, συμπεριλάβετε όλα τα παρελκόμενα και σημειώστε στο δέμα τον αριθμό RMA.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται πλήρη. Μπορείτε να ελέγξετε τα προϊόντα όπως θα κάνατε σε ένα φυσικό κατάστημα. Αν η αξία των προϊόντων έχει μειωθεί λόγω χρήσης, ενδέχεται να αφαιρέσουμε το αντίστοιχο ποσό από την επιστροφή χρημάτων. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή, εκτός αν τα προϊόντα είναι ελαττωματικά.

Επιστροφή χρημάτων

Θα σας επιστρέψουμε το ποσό που καταβάλατε για την αγορά (συμπεριλαμβανομένου του αρχικού κόστους τυπικής αποστολής) το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησής σας, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε πίσω τα προϊόντα ή μέχρι να μας προσκομίσετε αποδεικτικό ότι τα έχετε αποστείλει.