Връщане на стоки

14-дневно право на отказ

При покупка от нашия онлайн магазин потребителите имат право да се откажат от договора в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочват причина (§ 56 от Закона за облигационното право).

Как да върнете стока

• Попълнете формуляра за връщане (на страницата "Връщане и гаранция"), като въведете номера на поръчката и имейл адреса си и изберете продуктите, които желаете да върнете.
• Ще получите по имейл номер на RMA случай и инструкции за изпращане на стоката.
• Опаковайте стоката внимателно, приложете всички аксесоари и отбележете RMA номера върху пратката.

Върнатата стока трябва да е окомплектована. Можете да огледате стоката така, както бихте го направили в магазин; ако стойността на стоката е намаляла в резултат на използване, можем да удържим съответната сума от възстановяваната сума. Разходите за обратна доставка са за сметка на купувача, освен ако стоката не е дефектна.

Възстановяване на сумата

Ще възстановим платената за покупката сума (включително първоначалната стандартна цена за доставка) не по-късно от 14 дни след получаване на уведомлението ви за отказ, като използваме същия начин на плащане, който сте използвали. Можем да задържим възстановяването на сумата, докато не получим стоката обратно или докато не представите доказателство, че стоката е изпратена обратно.