Cookies

**Cookies necessários** (sempre): carrinho, token de segurança (proteção de formulários) e sessão do administrador.

**Estatísticas e medição de publicidade** (apenas com o seu consentimento): Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager (Google), Meta Pixel (Facebook/Instagram) e o pixel de medição da OpenAI (anúncios do ChatGPT). Ajudam-nos a perceber como a loja é utilizada e que anúncios levam a compras. Pode retirar o seu consentimento eliminando os dados deste site no seu navegador – voltaremos então a perguntar.

**Meta Conversions API** (apenas com o seu consentimento): enviamos os eventos do pixel da Meta (visualizações de páginas e produtos, pesquisa, adição ao carrinho, checkout, compra) à Meta também a partir do nosso servidor, além do navegador – assim o mesmo evento não é contado duas vezes e os resultados dos anúncios são mais precisos. Com cada evento são enviados o endereço IP, dados do navegador, os identificadores dos cookies da Meta (_fbp, _fbc) e um identificador anónimo do visitante; nas compras e para clientes com sessão iniciada também e-mail, telefone, nome e morada em formato hash (SHA-256, não legível). Sem consentimento nada é enviado à Meta.

Se introduzir o seu e-mail no checkout ou fizer uma encomenda, guardamos a forma com hash (SHA-256) destes dados junto do identificador anónimo deste navegador e acrescentamo-la aos eventos Meta posteriores do mesmo navegador durante até 180 dias.

**Percurso do cliente** (apenas com consentimento para estatísticas): o cookie km_jid (30 dias) associa as suas visitas neste navegador. Registamos as páginas vistas (produto, categoria, termo de pesquisa), os passos de compra (carrinho, checkout, método de entrega e de pagamento) e a origem da visita (site de referência, indicação de clique em anúncio, tipo de dispositivo e navegador) e associamo-los à sua encomenda para melhorar a loja e o apoio ao cliente. Os endereços IP não são guardados. Os dados não associados a uma encomenda são eliminados após 30 dias; os de uma encomenda são eliminados juntamente com a conta de cliente. Sem consentimento nada é guardado.